A cumunicazione hè difficiulmente imaginate senza cunflitti, chì sò diversità in natura è à u stessu tempu i so stadiu anu difeenti significati da l'altri. Ma hè impussibile di vive senza perdu di a so propiu salute, quandu pudete discutallu contru à qualcunu, cusì vale a pena sapè cumu chì i stages di a risolvibilità di cunflittu sò.
I stage principale di u sviluppu di cunflittu
1. A fasi prima di l'origine di u disaccordu. U cunflittu genera una ... cunflittu. L'ultima hè a tensione trà rivali, chì hè causatu da un tipu di contradizioni. In ogni casu, hè impurtante ricurdà chì l'ultimi ùn in ogni casu porta à cunsequenze di una natura di cunflittu. Questa crea solu quelli discrepanzii chì i rivali cunzidira ancu inconsciente, cum'è l'incompatibilita di l'interessi, visi, principes personali cù a visione di l'interlocutore di questu.
Allora, a tenza chì hè risultatu hè un statu psicologicu di i persone è postu chì hè un carattaru chjappu, hè chjamatu stata di cunflittu di un tipu latenti. U so cumpunente principalmente hè insatisfacciu cù l'statu statale di l'affari o, per esempiu, u sviluppu di situazione currente. Questu crea un aumentu in u livellu di tensione. À u stessu tempu, un cunflittu scurttu in tutta a ghjente volte in un colpu cù una altra persona. A so volta, hè una trasforma in una stampa di cunflittu apertu. Ma hè impurtante di nutà un fattu: una situazione cunflittu pò esse senza esse spustatu in qualcosa più (cunflittu). Per implementà sta transizione necessite intervenzione di questa situazione, e azzioni in u cursu di l'eventi. L'incidentu pò esse accidintali, o specialement construit. Ùn hè micca scartatu chì un terzu pò creatu, chì ùn ùn participeghja micca in a disputa.
In a situazione currente, ci sò parechje scelte per cumu sviluppu di evoluzione futura:
- un certu incidentore hè un signalu di u principiu di una coliszione aperta;
- Tant l 'inimitariu o un di elli voli vulete extinguiri u focu di contradizioni;
- unu di i participanti in u cunflittu cede, facendu chì nunda hà succorsu.
2. Conflict in persona. Durante u cursu di sta stampa, i partiti cunflitti pò cambià u so vede, sia quantu à e so propiu è a capacità di l'avversu. A risurtazione di novu, sviluppatu durante u disordinatu, si cambia una certa revalorazione di i valori. Ci sò cambiamenti i ticiculi di i dui banni, u so cumpurtamentu. L' individu cunflittenti comenzan à truvà modes da a situazione. Stu momentu simbulizeghja u principiu di u pinu finale, a transizione à a terza fasa.
Hè nutata chì l'urganisimu di u sviluppu di cunflittu pò esse sviluppatu cusì:
- a disputa culpisci in una guerra glubale chì quande i dui fugliali adopranu e diverse e forzi, mentri ùn anu micca bisognu di necessari a circà e veru cause di u cunflittu;
- a natura lucali di u sviluppu di l'eventi, rivali facenu i primi tentattivi di utilizà a forza;
- U cunflittu cumporta novu ogni genaru di modi per battizà.
3. A fase finalizazione. Sta stampa participanu ancu in negoziate e formalizazione di acordu,
Maneri possittivi di risolve u cunflittu:
- I so rivali s'impegna in cumpetenu e so oblughi;
- ricanuscia u cunflittu;
- i accolta firmata sò documentati;
- Ogni tipu di suluzione sò investigati.