A storia di l'umanità hè chjesa di cunfrontuali, è ùn ci hè micca ragiunà per assumisce chì questu cambià in u futuru vicinu. I disputi sò in u livellu più altu, è in a vita di u ghjornu ùn ci micca micca. Hè dunque, hè cunvenutu à cunnosce l'estructura, funzioni è dinamica di u cunflittu suciale per esse di pudè navigà a situazione è sceglite l'estratocione più appruvata di cumpurtamentu. Inoltre, sta infurmazione serà aiutu per capiscenu quale vantaghji è inevitabbili sò prisenti in l'affrontazione existente, è cumu pò esse aduprati cun vantaghju per elli.
Struttura, dinamica è funzioni di u cunflittu interpersonale
Qualunna litiggiata hà un certu framework, una struttura chì vi permette di navigà in l'usi, i prucessi è u flussu di a disputa.
- Particulare à cunfronto (oppuru), chì difenu in rolli, statu soziale, forza, interessate dichjaratu, posti o posizione.
- U subject of the dispute hè una cuntradizioni, per a quale hè una disputa.
- L'ughjettu hè a causa di i contie. Pudete esse suciali, spirituali o materiale.
- L'ugettivi di u cunflittu sò i motivi di i participanti, spiegatu da i so vede è l'interessi;
- Causes di a disputa. Cridendu chì ci hè necessariu per impediscerà, superarè o risolve.
- L'ambienti, chì hè un settore di cundizioni per a confrontazione.
Hè deve esse entrutu chì solu l'"skeleton" hè in ligna, ma l'elementi restante ponu esse assai diversi.
A dinamica di u cunflittu chjamava i stages di u so sviluppu. Ci sò trè isuli principali:
- pre-cunflittu, chì hè carattarizatu da a surgenza di una situazione problematica;
- u palcuscenicu di cunfrontazione aperta, durante quale l'avvenimenti principali di u cunflittu si succòrnenu;
- post-cunflittu, custituitu à a normalizazione parali o parziale di e relazioni trà l'oghja.
A struttura è a dinamica di u cunflittu interpersonale facenu pussibile per capisce u risultatu di a disputa è capisce i so funzioni. Hè spessu creduta chì ogni opposizione hè solu negativa, ma ùn hè micca. I cunflitti sò funzioni positivi, per esempiu, u rilassamentu di a situazione currente, a pussibilità di acortamentu è a rinnovazione di e relazioni. Inoltre, i cunflitti ponu dettu e veru motivi di u cumpurtamentu di u populu, revela cuntraddizzioni chì avà eranu chjusi. Per quessa, qualsiasi affrontiu deve esse vistu da diverse anguli.